Отзывы сотрудников о «Voxys»
Достойная оплата смен, я 5/2 сижу, так что мне хватает, можно подбирать под личные обстоятельства: утренние, вечерние, ночные. Начальство не препятствует обменам сменами, если это не мешает работе.
Иногда желаемые дни заняты другими операторами, но компромисс всегда находится)
График подбирается индивидуально, есть разные варианты, 2/2, 5/2, есть вечерние и ночные смены, неполный день, я когда трудоустраивался, много читал, что дружный коллектив - это абсолютная правда!
минусов нет, работа соответствует ожиданиям
Зарплата невысокая, но всегда можно брать доп. смены. Ну и от наушников болела голова первое время, сейчас уже привыкла. Не скажу, что это минус, так как сама выбрала звонки
Я давно хотела поменять сферу в работе и начать работать с людьми. Как пришла сюда, вижу только одни достоинства. Работа по скриптам и базе, дружный коллектив, смены ставят заранее, нет переработок, начисляют зарплату всегда вовремя, работа с официальным трудоустройством
Удалёнка позволяет работать из любого региона. Живу в небольшом посёлке, где нормальной работы днём с огнём. Настроил рабочее место, заказал наушники с микрофоном на озоне и всё. Деньги приходят на карту, дважды в месяц. Сумма для моего региона очень достойная. Не надо никуда переезжать. Компания даёт официальный договор и полный соцпакет.
ничего плохого не могу отметить
После пары мест, где платили как договорятся, тут прямо дешится легче. деньги на карту два раза в месяц, без опозданий. оформление заняло немного времени. все официально с первого дня.
Минусов по сути не вижу
Я работаю неполный день, четыре часа, и это идеально вписывается в мои обстоятельства. Не тяну себя за уши в полный график, но при этом есть ощущение стабильности: смены стоят, деньги приходят. Важно, что к такому формату тут относятся нормально, не пытаются каждый раз уговорить взять больше смен.
Хочется роста зарплаты и каких-то льгот для сотрудников по типу ДМС
Смены ставят заранее и лишние часы не навязывают. Работа по скриптам и базе. Начисления прозрачные, заранее знаю часы отработанные и сумму, что получу, странных удержаний не встречал.
Зп невелика, если хочется больше - надо брать доп часы
Я пришла сюда, потому что давно хотела поменять сферу и попробовать себя в работе с людьми. Поначалу было неловко, но постепенно втянулась. Нравится, что оценивают по реальным показателям, а не по личной симпатии. Для меня это важный момент доверия к месту работы.
От наушников первое время болела голова, потом подобрали по размеру и все наладилось. Это пока что был единственный минус))
Работаю уже долгое время, получила повышение не так давно, довольна всем) КОгда пришла не знала ничего о вакансии и проектах, в которых работала после, но схватывала на лету, потому что тренер объяснял все быстро, плюс самой инфы не так уж и много)
Явных минусов для себя не вижу
Мне на собесе сразу открыто сказали, что готовы обучать с нуля, если человек действительно хочет работать. На практике это так и оказалось: в моей группе были очень разные по опыту люди, и в итоге все вышли на линию, просто с разной скоростью. Для меня, как для человека без профильного прошлого, это было решающим моментом.
ведение диалога четко по скрипту с ограниченной свободой действий
Работаю удаленно, и мне нравится, что не нужно тратить время на дорогу и сборы. Обучение только проходил в офисе, материал по моему мнению выдали прям четко, вопросов не было совсем. Наставник на связи, в случае чего, что тоже успокаивает. Для меня это удобный формат с понятными правилами.
Пока минусов не нашел.
Иногда ловлю себя на том, что не хватает живого общения с коллегами, но я осознанно выбрал формат из дома и понимал, что так и будет.
официальное оформление, понятная система оплаты
серьезных минусов нет
Устроилась, потому что надоело работать вчерную и надеяться, что заплатят вовремя. Здесь все по-другому: договор, выплаты по графику, можно заранее посчитать, что выйдет за смены. Работа не требует какого-то уникального опыта, главное - аккуратность и внимательность. Не скажу, что это работа мечты, но пока меня все полностью устраивает.
В voxys меня привлекла возможность карьерного роста. На собеседовании сразу сказали, что многие руководители когда-то сами сидели на линии. Я не строю иллюзий, но уже сейчас вижу, что можно брать дополнительные задачи и понемногу двигаться. Ощущение, что сверху нет давления и это мотивирует не опускать руки на сменах
иногда большой объем базы для отработки
Вежливые коллеги и начальство
Редкие нестандартные вопросы клиентов
Работа учит быть более собранной. Я не то чтобы нервничала раньше, но в разговоре могла путаться. Здесь научилась формулировать мысли четче. Тренер всегда под боком, страхует разговоры, либо же коллеги, кто поопытнее) Из минусов - иногда попадаются вопросы, которые встречаются редко, и надо чуть дольше соображать, но это редкость.
Можно работать из дома, экономия времени и сил на дорогу
В целом всем доволен, пожалуй, только легкий недостаток живого общения, но это мой выбор
Удаленка - мой комфорт) Мне нравится, что можно включиться в работу буквально за пару минут. Обучение простецкое, через неделю уже чувствовал себя уверенно. Иногда ловлю себя на мысли, что не хватает живого общения, но понимаю, что я сам выбрал дистанционный формат, и он дает свои плюсы.
гибкость, возможность подстроить часы под расписание, приятная подача обучения
минусов нет, работа соответствует ожиданиям
Совмещаю учебу и работу, и Voxys оказался самым удобным вариантом. Нравится, что смены распределяются заранее. Обучение было живым, интересным. На линии никто не делает замечаний в грубой форме, если что-то упустишь. Почувствовала, что стала увереннее говорить, и это помогает даже на учебных презентациях.
структурированная работа
минусов нет, все процессы прозрачные
Я человек, который любит порядок, и эта работа идеально подошла. Здесь есть инструкции, алгоритмы, и это сильно снижает стресс. Офис удобный, техника работает без лагов. Работают люди разных характеров, и всё равно атмосфера остается уравновешенной. Я не из разговорчивых, но здесь это не мешает - важнее последовательность и внимательность
техники хватает, задачи понятные
минусов нет, по факту получила то, что искала
Устроилась сюда после торговли, и разница огромная. Никто не бегает, не требует реагировать на сто вещей сразу. Сели - работаем. Если ошиблась, тебе скажут, что именно поправить, а не будут читать лекцию о вселенной. Рабочее место удобное, гарнитура нормальная, связь не скачет.
обучение не вызывает паники
никаких
Я из тех, кто любит порядок, поэтому структурные задачи мне нравятся. В Voxys как раз всё задано: что сказать, куда зайти, в каком порядке отвечать. Поэтому даже без опыта я не чувствовала себя потерянной. Коллектив отличный, руководство тоже, зарплата вовремя - а больше ничего и не надо))
нормальный коллектив, объясняют человеческим языком, график можно пристроить
нет
Когда пришла, думала, что долго буду разбираться, но оказалось проще: люди вокруг реально помогают. Конечно у всех есть свои задачи, но если у тебя что-то критически не получается и ты попросишь помощи- тебе ее дадут. Мне понравилось, что можно настроить расписание под свои дела - это редко встречается.
не трачу время на дорогу в офис
надо идеальную тишину дома
Долго сомневалась, получится ли работать из дома, думала, что буду отвлекаться или кот будет мешать своими орами. Но формат оказался вполне удобным: включила ноутбук, открыла нужные окна, и спокойненько работаю, а кот на удивление спокоен)) Сами задачи понятные, пошаговые, иногда от однообразия скучно, но лучше так) В целом вариант мне подошел.
стабильная зп, отзывчивый тренер и хороший руковод, четкий график
устаю от однотипных вопросов
Офисная работа, без спешки и суеты. Руководитель помог разобраться в системе, теперь все делаю уверенно, хотя первые дни аж в дрожь бросало. Звонки поступают равномерно, перерывы по расписанию. Коллеги нормальные, без лишних разговоров. Рада, что наконец нашла место, где все спокойно и понятно.
Руководитель с юмором, все официально и прозрачно
Нет
Бывают дни, когда сильно устаю, но зарплата меня устраивает, плюс выходные по графику) Уже научился не париться из-за линии. Коллектив в основном молодой, поэтому есть с кем пообщаться и выговориться - помогает.
Хороший коллектив, понятное обучение, удобный график
Довольно плотный поток звонков
Пришел просто попробовать, думал, что на пару месяцев. Но попал к классному куратору, который научил спокойно реагировать на сложные ситуации. Сейчас работаю на проекте по банкам, звонки разные, не скучно. В коллективе легко, каждый стретится помочь каждому, если нужно.
В воксис на линии сижу на чате с обращениями покупателей крупной сети. Здесь главное - терпение! Мне это сразу сказали 😂 Сначала тяжело было запоминать все скидки и акции, но старший коллега помог систематизировать. Теперь уверенно себя чувствую, и нравится, что работа без хаоса.
Поток неравномерный, можно полдня сидеть спокойно, потом шквал.
гибкий график, внимательный эксперт
немного не хватает живого общения
Работаю из дома на работаю из дома в сфере ритейла, на звонках. Первые дни было непривычно, но эксперт на обучении подробно все объяснил. Звонки спокойные, клиенты разные, главное не спешить. Ценю, что можно выбрать смену под себя - это редкость. Зарплата приходит без задержек.
Работа из дома, удобный график
Ничего нет
Когда поняла, что работа в офисе – это не мое, начала искать удаленку. Попала в VOXYS, на проект поддержки клиентов для одного интернет-магазина.Большой плюс, конечно, – работа из дома. Не тратишь время на дорогу, да и в пижаме иногда можно поработать. Обучение было онлайн, что удобно, информацию давали структурированно.
Обучение понятное и простое, всё по шагам
Иногда мало общения, если скучаешь по оффлайн-движу
В Воксис пришёл после колледжа, нужна была нормальная удалёнка, без подвохов. Тут всё по-честному: сначала обучение, потом подключили к проекту. Задачи четкие, работа по скриптам. Много зависит от проекта, у меня спокойный и стабильный проект. Главное -это следить, чтобы связь не подвела, и никто за стенкой не сверлил))
Дружеская атмосфера, помощь от опытных коллег, удобное расположение офиса
Большой объём информации, который нужно усвоить на обучении
Офис в хорошем месте, добираться удобно. В первый день меня познакомили со всеми, и сразу стало проще вливаться в коллектив. Опытные эксперты и старшие сотрудники помогали разбираться в деталях, не раздражаясь на вопросы. Перерывы по расписанию выручают, а сам рабочий день выстроен так, чтобы оставались силы и на личную жизнь)
Работаю дома, не трачу время и деньги на дорогу/обеды и прочее, никакого дресс-кода. Ничуть не тянет в офис)) Ставят смены в зависимости от возможностей, пока беру побольше, потому что так по деньгам выходит лучше. Руководство нравится, коллектив тож хороший
Сначала было сложно выстроить ворк-лайф режим, но со временем подстроилась